Solução de problemas em TI com Atendimento Avançado
A Impulse Tech está no mercado desde 2018 e é especializada nos serviços de Field Service, com capilaridade nacional e atuação impecável para com seus clientes.
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Quem Somos
A tecnologia é parte da realidade de todo negócio atualmente. Mas nem todo mundo domina o uso dessas soluções ou consegue manter seus equipamentos atualizados e configurados o tempo todo, pois diariamente fabricantes disponibilizam novas atualizações. É aí que entram em ação os profissionais de Field Service em TI.
A Impulse Tech está no mercado desde 2018 e é especializada nos serviços de Field Service, com capilaridade nacional e atuação impecável para com seus clientes.
Reunimos profissionais prestadores de serviços técnicos em TI em um local que permite o rápido atendimento ou deslocamento, quando necessário, além de prestar qualificação profissional, padronização no atendimento, confiabilidade ética e preço justo. Congregamos profissionais técnicos na área de informática para atendimento presencial.
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Satisfação dos Clientes
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Redução de Custos
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Mehora na Comunicação
Como Funciona o Field Service em TI
Conheça abaixo alguns dos principais pontos do serviço de Field Service prestado e oferecedo pela Impulse Tech:
Atribuição e agendamento de ordens de serviço.
Organização de colaboradores para novas atribuições de trabalho de forma rápida e dinâmica.
Coleta de dados de campo (hora de chegada, conclusão do trabalho, solicitação de informações, etc), conhecido como tracking.
Compartilhamento de dados do trabalho ou histórico do cliente com colaboradores de campo.
Envio de colaboradores para diferentes tarefas simultaneamente.
Técnicos com experiência em atendimento em campo e confiáveis.
Vantagens do Field Service
Reduz custo para o cliente;
Melhora a comunicação;
Corrige, otimiza e conserta;
Apresenta soluções em TI;
Atendimento rápido e dinâmico;
Comunicação com os agentes de campo;
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Serviços Prestados
Alocação de mão-de-obra de acordo com as necessidades do cliente (diária, semanal, quinzenal ou mensal);
Padronização de home office para funcionários;
Instalação de PDVs;
Instalação e suporte de totens de auto-atendimento;
Abertura de novas lojas e varejo;
Manutenção preventiva;
Rollout de Notebooks;
Checkup de TI;
Serviços gerenciados de TI;
infraestrutura;
Projetos-piloto de inovação;
Configuração e instalação de dispositivos.
Perguntas Frequentes
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